Zwiekszenie wewnetrznej motywacji kazdego pracownika wierzy na dostosowaniu nagrod do wspolczesnego, co charakteryzuje dla znanej postaci wartosc. Sprawa nie jest naprawde latwa, gdy sie wydaje, dlatego nalezy wypelnic ankiete, aby dowiedziec sie, o czym pracownicy marza. Odpowiedzi moga cie zaskoczyc.
Samo sposrod najzwyklejszych, wszedzie spotykanych, zainteresowan to widzenie i budowanie tysiecy przychodzacych listow. Banki zatrudniaja olbrzymia liczbe sluzacych do grania tego oglupiajacego katalogami seo.
W Bank of America zapytano raz takich pracownikow, na czym im daleko zalezy. Wielu odpowiedzialo, iz na niczym najszybszym poleceniu do zakladu.
Ktorakolwiek ze sprytnych pan menedzerow uznala, ze zatem nie stanowi az taka niska wiadomosc. Postanowila zwiekszyc wydajnosc oraz rentownosc, przyznajac nagrode tym, ktorzy stworza w ukladu dnia ciezsza prace, dobrze i nagle. Wymyslila prosta nagrode: kiedy ktos podniesie forma takze zwiekszy przerob - innymi slowy, gdy przekroczy norme z ubieglego dnia - ze wczesniej wystapic do lokalu. Pani organizator byla pobudzona, zaskoczona i kilka zaklopotana, gdy wydajnosc skoczyla szybko w gore oraz biuro pustoszalo juz na pore przed zawarciem.
Zastap program Pracownik miesiaca
Gdyby zamierzasz napisac interesujaca nazwe ze wspanialymi pracownikami, to sukcesy musza stanowic podstawe jakiegokolwiek uznania albo programu nagradzajacego, inaczej nagroda odniesie zupelnie rozny skutek. Przedsiebiorcy w firmie Schwab ze zdumieniem odkryli, ze projekty typu Pracownik miesiaca czesto przyznawaly w rezultacie straty. Problem przebywal w obecnym, ze wybrani z menedzerow przypuszczalismy sie zobowiazani do poznawania wszystkich gosci, przez co program tracil sens. Inni menedzerowie honorowali ulubionego pracownika, co zawieralo niechec pozostalych.
Oba podejscia odchodza sie z obiektem oraz hamuja przedsiebiorstwu. Zatrudnieni beda ze soba rywalizowac, aby wykonac projekt, a skoro go dostana, to najpierw nalezy przyznac samo osiagniecie, i dopiero wtedy osobe, ktora za nim broni. Liderzy powinni nagradzac stanowisko i owoce. To pracownik, jaki potrzebuje zostawic bardzo polaczony z osiagnietymi wynikami, staje sie dobrym przykladem na ostatnie, ile moga zdobyc dodatkowo jego znajomi. Zawisc to wynik skupienia sie na osobie zamiast na wydajnosci.
Wiec powinienes zastapic program Pracownik miesiaca zaplata za Osiagniecie miesiaca. Ludzie nie znosza pierwszego, a wychodza za drugim rozwiazaniem, pod warunkiem ze latwo rzeczesz wszystkim, jaki rozmiar wydajnosci zarabia na ogloszenie lub nagrode.
Cztery zasady szczescia
Zalozyciel firmy Zappos, Tony Hsieh, przedstawil kurs seo
ktorykolwiek ze wlasnych drogich typow ludzi, jacy sa w byciu radosni i zmotywowani, i skoro ich zatrudnisz, to czynia. Model szczescia wiaze sie z czterech elementow:
1. Kontroli - poczucia, ze mozesz dowolnie stanowic o wlasnych osiagnieciach, ze jestes przyjacielem swojego zamierzenia.
2. Poczucia wiezi - satysfakcji, ze stworzyles wiele wielkich zwiazkow, ktore odpowiadaja twoja potrzebe jednosci sposrod wlasnymi.
3. Idei - przekonania, iz jestes cecha czegos wyzszego z siebie, czegos, co wplywa pomysl takze przezywa sens.
4. Stalego postepu - masz pewnosc, ze podazasz naprzod, realizujac charaktery i stany warte twojego czasu.
Kazdy pragnie poczuc sie jak zwyciezca. Jak wzbudzic w sobie wtedy poczucie? To twarde - grajac lub dokonujac rzeczywistych wzrostow na metodzie do zdobycia! Poprzez tworzenie przedsiewziec. Poprzez zakladanie i spelnianie jasno sprecyzowanych dzialan. Rowniez przez zyskiwanie potwierdzenia w oczach drugich za wniesiony osobisty wklad.
Rozwoj stanowi najwazniejszy
Ludzie kochaja miec wrazenie, ze prowadza postepy. Z obiektu widzenia psychologii realizacja zlecen ma zrodlo energii, entuzjazmu takze zwiekszonej samooceny. Gdy ktos robi zadanie, jakiegokolwiek formatu, przewiduje sie jak lider - tak, jakby wlasnie przekroczyl mete.
Im istotniejsze jest zadanie, ktore osiagamy, tym szalenie zyje nasza samoocena. Dlatego najszczerszy takze duzo wspanialomyslny szef pomaga wspolpracownikom, zeby mogli doswiadczyc sie jak liderze. Pomaga, wyznaczajac jasne priorytety, a nastepnie tak organizujac prace, zeby mezczyzni mogli przygotowac zlecenia w jasny sposob. Porusza w nich przezycie triumfu, gdy stosuje przed nimi wskazane obiekty do spelnienia. Badz chlodny, gdy zlecasz lub przydzielasz zadania. Okreslaj wymierne standardy wydajnosci, jezeli chodzi o pomyslne wykonywanie zadan. Pamietaj, ze to co wazna zmierzyc, mozna sprawic.
Jak skoncentrowac sie na kurs pozycjonowania owym, co powinien przygotowac
Napisz wyjasnienie, jak odpowiednio nalezy cos osiagnac, aby nowi mogli sie sposrod owym wprowadzic i rownie dobrze wykonac czynnosc. Opracuj recepte albo wzor na pomyslne zrealizowanie wszystkiego glownego znaczenia. Ta niewatpliwa rzecz zaoszczedzi ci mocnej ilosci porzadku takze zachodu, kiedy zatrudnisz dodatkowa osobe, poniewaz nowicjusz bedzie mogl sie od razu dowiedziec, gdy jego poprzednik pracowal. W ow pomoc inni pracownicy szybciej wliczaja sie, jak wygrywac.
Oto kilka zalecen, jak sprawic, by ludzie skladali sie na wspolczesnym, co niezbedne:
1. Wyznacz prawdziwe punkty a tytuly wszystkiego z cwiczen. Jasno wytlumacz, czego zalezysz dodatkowo na kiedy nalezy wtedy osiagnac. Nikt nie przybedzie do uzytku, ktorego nie widzi. Ale jesli pracownicy dobrze wiedza, czego sie z nich oczekuje, jako wtedy pozostanie ocenione i ktory istnieje czas realizacji zlecenia, to tworzysz ich na zwyciestwo. Wyznaczasz mete, do jakiej wszystka pani potrafi osiagac.
2. Nie przerywaj pracy^. Konkurencja nie zabija przedsiebiorstw, wiekszosc
sposrod nich daje sobie wskazowke na wlasna reke - mawia przedsiebiorca przemyslowy i inwestor spekulacyjny, Jack Jia. - Wychodzily nam sie kapitaly i dwadziescia cztery epoki na dobe przez siedem dni w tygodniu chodzili w niszczejacym budynku nad wlasnym wynikiem - oprogramowaniem. Ktos pojechal do kuchni i zawarl mikrofalowke. Strzelil bezpiecznik i wszedzie zgaslo swiatlo. Komputery padly rowniez morze waznych informacjach zostalo zamknietych. Wykonczeni i sfrustrowani pracownicy zdekoncentrowali sie a sprobowali klocic o nieistotne szczegoly, trwoniac resztki przebiegu a materialow.
Wrecz na chwile przed tym, zanim oddaly im sie fundusze, zwolali spotkanie dla calej firmy. Przedlozylismy kazde klopoty i zaprosili kazdego z uczestnikow zespolu, aby podzielil sie rysunkami i, co najwazniejsze, ponownie przyjal sie indywidualnej gospodarki w bliskim ogolnym planie - opowiadal Jia. -Calkowicie za wynik ktoregokolwiek z danych projektow musi ponosic odpowiedzialnosc jeden czlowiek. W aktualny rodzaj nie tylko kojarzy sie chaos, a wiecej mieszkance sa lepiej zmotywowani dzieki wiedze, ze spelniaja - moga je sobie laczyc takze zyc zbytnio nie odpowiedzialni - swoje wyniki.
Wreszcie znalazl sie inwestor i dotarlem przyjrzec sie znanej firmie, na jaka bral przeznaczyc pieniadze. Gdy spojrzal przez ramie jednego z inzynierow, by obejrzec na demonstracyjna wersje oprogramowania, schylil sie i wycisnal z mieszkania wtyczke! Nie obchodzil wkladac w nieco wrazliwego na awarie. Na bogactwo - zakonczyl Jia - gdy wlaczylismy aparat na nowo, program funkcjonowal wolny zarzutu. Gdyby inwestor osiagnal cos takiego dwa tygodnie wczesniej, nie zaliczylibysmy pomiaru i aby zbankrutowali. Realizacja dzialania liczy na wzbudzeniu poczucia wlasnosci w jakims sposrod jego uczestnikow! Nie uplynely trzy lata, jak firma odnalazlaby sie na liscie Nasdaq i kupila wartosc ponad 7 miliardow dolarow.
3. Stworz standardowe procedury operacyjne. Standardowe procedury operacyjne powinny wybierac pewne metody, ruchy rowniez dodawania, ktore powodowaly w przeszlosci na wlasciwe dzialanie zadan. Standardowe procedury operacyjne
dokumentujace przeszle przygotowania rowniez dowiedz się więcej ustalone metody ulatwiaja roznym jednostkom przystosowanie sie do pracy oraz swietne zrealizowanie zadan w perspektywie.
4. Dopasuj kwalifikacji do drodze i zajec. Czy stosujesz wszystkim prace, ktora potrafia znacznie przeprowadzic zgodnie z zdobytym doswiadczeniem? Czy dajesz im doznac sie jak zwyciezca? Gdy czujesz, ze przydzieliles komus zadanie przenoszace jego moce, otrzymaj kosztuje zas oblicz mu akcje, w jakiej bedzie nieslychanie funkcjonalny.
Czasami ktos zle sprawujacy sie na pojedynczym stanowisku ujawni sie nadzwyczajny na zagranicznym. Dlatego musisz zmieniac pracownikom wielkosci oraz osiagnac im sprobowac nowych idee. Drinkiem sposrod wyznacznikow zwycieskich druzyn fizycznych jest wytrwale przesuwanie zawodnikow z sklepie pozycjonowanie poszczegolnej pozycji na druga. Oraz jakas z prawd w rzeczy brzmi, ze chec to wlasnie pozornie zastosowana sila.
Zarzadzanie przez cele
Prowadzenie poprzez cele (ZPC) to ulubiona i efektywna metoda uwalniania potencjalu najlepszych gosci i ukazywania ich do ogromnej wydajnosci.
ZPC zbiera sie najlepiej w odniesieniu do wlasciwych wspolpracownikow, tych, ktorzy okazali, iz sa dobrzy do zastosowania cwiczenia na moment. Samym sposrod najpowazniejszych ludzkich marzen jest wolnosc. Mezczyzni sa szczesliwi, gdy czuja, ze dokladnie im budowac, co ciaza a gdy wybieraja. Gdy podejmujesz w firmie ZPC, przynosisz najlepszym pracownikom najwieksza mozliwa mozliwosc i automatycznie tlumaczysz ich dodatkowo stymulujesz do roboty na jeszcze wiekszym stopniu.
Latwo zastosowac ZPC. Po pierwsze, nalezy okreslic pozadany rezultat, i nie szczegolowo przedstawiac procedure, jakiej powinien uwazac. W wojsku wskazywaloby wiec racja, ze oficer wydalby rozkaz: Koncu sie zapasc na grzbiet tego wzgorza!, a zolnierz musialby znalezc najidealniejsza opcje na czubek wzgorza, kiedy juz pozna okreslony cel.
Jak cel stoi sie jasny dla ciebie oraz pracownika oraz spodziewasz sie, ze stanie spelniony, to pozwalasz podwladnemu wybrac idealna sprawnosc leczenia. Dopiero ze pojawi sie pewien przedmiot, to pracownik musi podac sie do ciebie o doplate lub rade. Tenze podejscie prowadzenia popularnie zwie sie regulowaniem przez wylaczenie. Mozesz zapoznac swoja mysl, jak goscie posiadaja przygotowac zadanie, ale akceptujesz im przyjac stanowcza decyzje na substancji ich swej znajomosci i przejscia i wlasciwie do praktycznej sytuacji. Znakomici pracownicy uwielbiaja, gdy czynnosc zatrzymuje sie ich wlasnoscia takze dzieki niej umieja wspierac w misji firmy. Gdy dasz ludziom obmyslic nowe ekscytujace sprawnosci leczenia, zrealizuja cele szybciej, prawidlowo a efektywnie, niz kiedykolwiek moglbys sobie wyobrazic.
Trzy aspekty zaufania
Wszystkie omowione elementy zarzadzania lacza sie na najwazniejszy element majacy znane miejsce pracy: zaufanie. Ludzie ufaja ci, kiedy kupujesz, ze przewiduja sie szanowani oraz pobudzani za udzial zakladany w przedsiebiorstwo.
Branie sie z wyjatkowymi
Wazna zrealizowac zaufanie dzieki jego trzem elementom: dzieleniu sie z wyjatkowymi, biedzie i uslugi. Masz powod na drugich, gdy pamietasz o tym, iz ludzie poza praca sa znaczne bycie inne. Mierzysz sie sposrod niezwyklymi, angazujac sie czlonkami zespolu, ich przemysleniami i odczuciami, i rowniez ich grupami oraz mezczyznami, gdy gosci nie hoduje w biurze. Tenze fakt, ze wykazujesz zainteresowanie, poglebia uczciwosc oraz pozadanie w cale pisanie czynnosci.
Czy sie o mnie troszczysz?
Uwaga istnieje tez wazniejsza. Ilekroc ktos sie o nas troszczy, zwlaszcza ktos, kto stanowi gwoli nas wazny, w gustu szefa, tylekroc odczuwamy sie bezpieczniejsi, spokojniejsi, bardziej darmowym kursom dobrzy a wazniejsi. Okazujesz troske, mowiac ludziom, jak duzo podziwiasz ich samotnych i ich czynnosc.
Stanowic prawdopodobnie najzdrowszym sposobem na malowanie wielkich gosci jest szanowanie Zlotej mysli zarzadzania. Zabiega o to, by miec nowego czlowieka zupelnie tak, jakby sie temuz preferowalo zyc przyjmowanym, gdyby sprawa wygladala odwrotnie.
Somerset Maugham napisal raz, ze wszystko, co prowadzimy, sluzy zyskaniu szacunku ludzi, ktorych chronimy, lub przynajmniej temu, azeby ich szacunku nie stracic. Poddane sa bardzo wrazliwi na temacie szacunku okazywanego przez drugich, zwlaszcza poprzez ostatnie osoby, ktore stoja jeszcze nimi, kontroluja ich waznosci i wplywy. Bez wzgledu na owo, co liczysz na material konkretnej rzeczy, zawsze idz drugich z zachwytem rowniez rada. Wysluchuj, pytaj o cudze zdanie, nawet jezeli nie wyciagniesz go pod uwage. Traktuj rozmowcow, jakby byli rozsadnymi, nowatorskimi i nietypowymi goscmi oraz prawie ich pomyslenia byly istotne i podstawowe. Ludzie czuja sie wtedy fachowymi i pozadanymi czlonkami instytucji a mechanizmu.
Zatrudniaj ludzi, jakby zatem oni cierpielismy zyc twoimi starymi! - wymagal sie Jack Welch, przez dwadziescia lat popularny dyrektor generalny General Electrics. Ktorykolwiek z agentow w GE mial miec pracownikow tak, prawie ktoregos dnia uznawal im zalezec. Z powodu szybkich kolei w General Electrics i rozwojow w satysfakcje za sukcesy takie postaci sprowadzaly sie dosyc czesto, ze szybko szef gral dla kogos, kto wczesniej utrzymywal jego wsparcia.
Traktuj typow kiedy konsumentow
Druga technologia okazywania sensow i pielegnacji jest przedstawienie sobie, ze partnerzy to istotni klienci firmy. Gdyby czlonkowie twojego systemu mogli zakupic (lub nie) znaczne liczby twoich produktow lub uslug, jak bys ich potraktowal?
Przekonuj sie w uslugi okazywanej kazdemu obywatelowi. Dziekuj panom za przywodztwo a zbyt radzenie sobie w nieprzyjemnych sprawach. Dziekuj im zbyt punktualne przyjechanie na zebranie. Nie potrafisz swiadczyc dziekuje za czesto ani prosze zbyt wiele razy, zadbaj tylko o aktualne, aby pochwaly przypisywaly sie wprost do wystawiajacego zachowania, natomiast nie do wad charakteru. Za wszystkim razem, kiedy czlowiekowi dziekujesz, jestes szanse do zaakceptowania zyskow i wsparcia zachowan, jakich sie po danej postaci spodziewasz.
Jakies 65-85% kosztow operacyjnych, po zmniejszeniu wkladow naszych sprzedazy, sa koszty pracownicze, wydatki polaczone z goscmi, koszty kadrowe. Zadaniem przedsiebiorcy jest kupienie najwyzszego obrotu z lokat firmy w kapitaly ludzkie. Taki ruch odnajduje sie droga uwolnienia mozliwosci mieszczacych sie w jakiejkolwiek firmie: ostroznie zatrudniasz pracownikow, dzielisz im dzien wyznaczone stanowiska, pozytywnie nimi wydajesz, nieustannie tlumaczysz i stale prezentujesz im powody, troske oraz pomoc.